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隐私政策

四川量游科技有限公司(以下统称 “我们”)郑重承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称“Vgswap”)用户的个人信息和隐私安全。您在使用 Vgswap 服务时,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们希望通过此隐私政策向您说明我们在收集和使用您的个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策(尤其是加粗、划线的内容),确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系,如您不同意本隐私权保护政策中的任何条款,您应立即停止访问和使用。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 适用范围
  2. 我们如何收集和使用您的个人信息
  3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  4. 我们可能共享、转让和披露的个人信息
  5. 我们如何保护和保存您的个人信息
  6. 您拥有哪些与个人数据相关的权利
  7. 未成年人保护
  8. 本政策如何更新
  9. 如何联系我们

隐私政策被翻译成其他语言,如果中文版本与此类翻译之间存在差异,则以中文版本为准,除非另有规定。

  1. 适用范围

    1. 本隐私政策适用于由四川量游科技有限公司以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
    2. 本隐私政策不适用于 Vgswap 平台中链接到其他第三方产品或服务,您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私权保护政策约束(而非本隐私权保护政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。
  2. 我们如何收集和使用您的个人信息

    1. 我们收集有关您使用我们平台和服务的使用数据。使用数据可能包括您的IP地址、地理位置、浏览器类型和版本、操作系统、推荐来源、访问时长、页面浏览量和平台导航路径。我们通过使用 Cookie 和类似技术获取此类数据。我们收集此类数据是为了更好地了解您如何使用我们的平台和服务。即监控和改进我们的平台、跟踪使用趋势、执行业务分析并为每个用户的个人利益提供服务。
    2. 我们收集您的账户数据。账户数据可能包括您的姓名、企业名、身份证明文件(包括您的照片)、电话号码、地理位置以及您在注册时提供的其他数据以及您的购买历史记录。我们收集账户数据是为了运行我们的平台、提供我们的服务、确保我们的平台和服务的安全以及与您的沟通。同时也是履行您与我们之间的合同和/或应您的要求采取措施签订此类合同以及我们的合法利益,即监控和改进我们的平台和服务。
    3. 我们收集您的交易数据。交易数据可能包括您的联系方式、收款方式、银行账户详情和交易详情。处理交易数据是为了帮助您供应或购买产品和提供服务,并妥善记录这些交易,履行您与我们之间的合同和/或应您的要求采取措施签订此类合同以及我们的合法利益,即对我们的平台和业务的适当管理。
    4. 我们有一个专门的欺诈检测流程来检测和防止任何欺诈交易。为确保及时发现风险和欺诈,有效预防欺诈交易并改进我们的欺诈检测流程,我们收集和处理各种账户数据、交易数据技术浏览器和设备信息、使用数据,这些数据使我们能够确定用户的行为是否表现出可疑行为(例如,用户是否是机器人,过去是否曾试图欺骗我们以及与欺诈行为相关的类似迹象)。除了收集的交易、账户、使用或其他数据之外,我们的内部系统可能会生成其他信息,例如唯一标识符。这种处理的依据是我们的合法利益,即减少欺诈交易的数量并遵守支付服务提供商和产品运营商的要求。
    5. 我们可能会收集与您发送给我们的任何通信相关的通信数据。通信数据可以包括通信内容和与通信相关联的元数据。如果通过我们的平台进行通信,平台将生成与使用平台联系表进行的通信相关的元数据。处理通信数据是为了与您沟通和保存记录。这我们的合法利益,即我们平台和业务的适当管理,确保统一和高质量的咨询实践,以及调查您和卖家以及我们员工之间的纠纷。
    6. 当您选择使用第三方帐号(例如Steam、Google、微信、QQ等)更便捷地注册并登录 Vgswap 用户帐号时,我们将通过间接获得的方式访问、收集您明示授权后的个人信息(您在第三方帐号中的头像、昵称类信息,具体以不同第三方帐号授权的公开信息及权限为准)并将您的第三方账户与您的 Vgswap 注册账户绑定。若您拒绝提供第三方帐号下的信息,则您无法选择使用第三方帐号的方式注册并登录。
    7. 除了本节中规定的我们可能处理您的个人数据的特定目的外,我们还可能处理您的任何个人数据,如果此类处理对于遵守我们所承担的法律义务是必要的,或者为了保护您的切身利益或其他自然人的切身利益
  3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

    1. 为确保 Vgswap 平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容或广告等,我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符以及一些号码和字符。例如,借助于 Cookie,网站及客户端能够存储您的登录信息、购物车数据、推荐来源和偏好等数据,Cookie 还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。我们不会将 Cookie 用于本隐政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或阻止 Cookie,如果您阻止 Cookie,您将无法使用我们平台上的所有功能。
    2. 我们还可能使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们的点击 URL,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您对产品或服务偏好并改善客户服务。
  4. 我们可能共享、转让和披露的个人信息

    1. 在履行您与这些第三方之间的合同或遵守法律义务的合理必要范围内,我们可能会向您的缔约方(供应商、销售用户或购买用户,视情况而定)披露您的个人数据 。
    2. 在出于本通知中规定的目的合理必要的情况下,我们可能会向我们集团公司的任何成员(包括我们的子公司、我们的最终控股公司及其所有子公司)披露您的个人数据 。这可能包括内部管理目的以及在集团内提供/共享 IT 服务或数据中心。
    3. 我们可能会在合理必要的范围内向我们的保险公司和/或专业顾问披露您的个人数据 ,以便 获得或维持保险范围、管理风险、获得专业建议,或建立、行使或辩护法律索赔,无论是在法庭诉讼中或在行政或庭外程序中。
    4. 在出于保护您的个人数据和履行我们的法律义务的合理必要范围内,我们可能会向我们的反欺诈、风险和合规提供商 披露您的个人数据 。
    5. 我们可能会向我们的支付服务提供商披露您的个人数据 。我们只会在必要的范围内与我们的支付服务提供商共享交易数据,以便处理您的付款、转账以及处理与此类支付和转账相关的投诉和查询。
    6. 在提供特定服务合理必要的情况下,我们可能会将您的个人数据披露 给其他服务提供商(包括服务器和维护提供商、电子邮件服务提供商、时事通讯发送服务提供商、消费者评论网站和其他服务提供商)。我们采取一切必要措施确保此类分包商实施适当的组织和技术措施,以确保您个人数据的安全和隐私。
    7. 除了本节中规定的个人数据的具体披露之外,我们可能会披露您的个人数据,如果此类披露是遵守我们所承担的法律义务所必需的,或者为了保护您或另一个自然人的的切身利益。
    8. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
    9. 本节中指明的人员可能在中华人民共和国以外设立。如果我们将您的个人数据传输给这些人,我们将采取所有必要的和在法律行为中指明的措施来确保您的隐私得到妥善保护,包括在适当情况下签署数据传输的标准合同条款。
  5. 我们如何保护和保存您的个人信息

    1. 存储安全

      1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理等,提高个人信息的安全性,我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
      2. 我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
      3. 如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
      4. 在使用 Vgswap 平台进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或收款方式。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分享内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
      5. 如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,或者遇到诈骗等情形,请您立即联络在线客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
    2. 存储期限

      1. 我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,Vgswap 将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
      2. 为了我们的合法商业利益,例如欺诈检测和预防以及增强安全性,这是必要的。如果 Vgswap 出于安全和防止欺诈的原因暂停您的用户帐户,我们可能会匿名化保留该用户帐户的某些信息,以防止该用户将来开设新的用户账户。
      3. 由于我们保护平台免受意外或恶意丢失和破坏,您的个人信息的残留副本可能不会在有限的时间内从我们的备份系统中删除。
      4. 为了遵守当地的法律义务。Vgswap 可能会保留您的一些信息用于税务、法律报告和审计义务。
    3. 存储位置

      1. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
      2. 如适用的法律有明确规定、获得您的单独同意、您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息,并按照本政策依法保护您的个人信息安全。
  6. 您拥有哪些与个人数据相关的权利

    1. 访问、更新您的个人信息

      1. 您可以登录您的帐户来行使此权利。
    2. 删除您的用户信息

      1. 我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。
    3. 改变您授权同意的范围

      1. 您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用 Vgswap 服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
    4. 删除账号

      1. 我们向您提供帐号删除的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以登录您的账号,提交账号删除申请。在删除账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,以及重新注册账户,请您谨慎操作。
    5. 约束信息系统自动决策

      1. 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
    6. 响应您的上述请求

      1. 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
      2. 对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他国家地区适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过在线客服联系我们。我们将在15天内做出答复。
      3. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将在合理范围内收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、违反当地法律法规、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
  7. 未成年人保护

    1. 我们的平台和服务面向18岁以上或各自国家/地区法律规定的其他年龄的人,允许您对合同关系产生的义务承担责任,并具有采取法律行动的全部能力。
    2. 在使用 Vgswap 产品和服务过程中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
    3. 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是14周岁以下儿童的,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转让和披露您的个人信息。
    4. 如果我们发现在未经父母或其他监护人同意的情况下在我们的数据库中持有该年龄以下人士的个人数据,我们将删除该个人数据。
  8. 本政策如何更新

    1. 为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
    2. 对本通知的任何更改都将在平台上发布并显著的通知,如果发生重大更改,我们可能会通过电子邮件通知您。
  9. 如何联系我们

    1. 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过 Vgswap 平台在线客服或支持中心与我们联系。
    2. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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